Política de reembolso
En Meraki Momentos, nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho con sus regalos corporativos y personalizados.
Devoluciones y Reembolsos:
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Todos nuestros productos son personalizables y hechos a pedido, por lo que no aceptamos devoluciones por cambios de opinión.
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En caso de productos dañados, defectuosos o entregados incorrectamente, ofrecemos reemplazo o reembolso completo, previo contacto con nuestro equipo.
Plazo para Solicitar Reembolso:
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Comunica cualquier inconveniente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
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Contacto: corporativo@mundomeraki.com | WhatsApp: 969 710 078
Proceso de Reembolso:
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Solicitar evidencia del daño o error (foto o video del producto).
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Evaluado el caso, se procederá a:
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Reemplazo del producto sin costo adicional, o
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Reembolso completo si el reemplazo no es posible.
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Productos Personalizados:
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Los productos con nombre, logo u otra personalización no pueden devolverse por cambio de opinión.
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La información proporcionada para personalización es responsabilidad del cliente.